Câu

Tính bất ngờ và mong đợi: Người chơi luôn có cảm giác “biết đâu vòng tiếp theo sẽ thắng lớn”, duy trì trạng thái hưng phấn.Các chiến dịch truyền thông đại chúng về an toàn mạng, tập huấn cho nhân viên và