Cham

Kích thích tư duy chiến lược và kỹ năng quản lý rủi ro.Không đối đầu trực diện, thay vào đó là đặt câu hỏi mởDẫn dắt bằng ví dụ thay vì phê bìnhTạo không gian an toàn để người khác có thể thay đổi từ bên