Blac

7. Kết luận – Sức mạnh của những khúc quanhKhông đối đầu trực diện, thay vào đó là đặt câu hỏi mởDẫn dắt bằng ví dụ thay vì phê bìnhTạo không gian an toàn để người khác có thể thay đổi từ bên trong8. PAI